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叫板亞馬遜,Google 在美國推出線上購物平臺

杭州市服裝行業協會 發布時間:2019-07-31 點擊次數:

  美國高科技巨頭 Google(谷歌)正將目光投向線上消費者,新推出了 Google 購物門戶網站。

  該購物平臺正在美國運行。當用戶在 Google 上搜索想要購買的商品時,Google 會依據瀏覽記錄向登陸賬戶的用戶提供購買渠道推薦,包括 Google 購物平臺、附近的實體店,或 Boxed、 Walmart、 Costco Wholesale 、Target 等第三方零售網站。不過 Google 購物平臺的大部分商品仍然來自與以上傳統購物平臺合作的零售商。

  只有登錄 Google 賬戶的用戶才能享受 Google 購物平臺的服務,包括合作零售商提供的獨家優惠。而那些沒有登錄谷歌帳戶的用戶在搜索商品時,仍將被跳轉至標準的購物搜索引擎頁面。

  登錄用戶可以在 Google 上直接購買標有“Buy with Google”標志的商品。而且Google購物平臺上的商品都有“Google購物保證”,如果 Google 推薦的零售商延遲交貨,或商品遭受損壞,Google 都承諾退款。

  Google 曾對多家美國媒體表示,不打算經營倉庫或儲運設施。而 Google 的美國同行 Ebay 則宣布,計劃在明年之前開辦倉庫和運輸設施。

  不過,Google 購物平臺最大的競爭對手應該是 Amazon(亞馬遜)。大而全的 Amazon 電商平臺已經成為美國和世界許多地方的消費者一站式搜索、瀏覽和購買商品的目的地,這導致Google 失去了寶貴的流量和廣告機會。根據 Adeptmind 2018年的一項調查,46.7%的美國互聯網用戶直接在 Amazon 上搜索商品,而在 Google 上搜索商品的比例為34.6%。

  雖然 Amazon 能夠提供從搜索到發貨的完整購物服務,但 Google 購物平臺的優勢在于,它可以從用戶那里獲得更完整的互聯網瀏覽記錄,提供更準確的購買推薦。

  在美國推出之前,Google 購物平臺先在法國等地進行了測試。

來源:華麗志  作者:金黛茜

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